Questionários, entrevistas, mapas de calor, testes A/B, pesquisa netnográfica, análises de dados, análises heurísticas… independente do método usado, depois de recolher dados, analisá-los, encontrar padrões, tendências e tudo mais, chega a hora de aplicar esses resultados. No fim das contas, essa é a parte mais esperada da pesquisa, pois é…